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为进一步规范纳税人涉税行为，切实维护消费者权益，荣县税务局结合辖区管户实际，积极应对轻微税收违法行为举报。
强化意识，宣传到位。对外，印制1000份《规范发票使用告知书》和2000份县局举报投诉电话卡册，组织人员逐一发放到餐饮、住宿、娱乐场所、超市、加油站等拒开发票高危行业，详细讲解发票使用规范，要求纳税人据实开具发票，依法履行纳税义务。对内，由县局税政一股牵头，集合纳服、法制、税源管理分局，集中学习发票相关政策、规定，筑牢发票管理风险防线，强化发票管理责任意识。
强化合作，责任到人。召开轻微税收违法行为管理工作会，进一步明晰各部门、各人员岗位职责，要求税政、税源管理、纳服三方密切配合、相互监督。相关人员到岗到位，确保及时接收工单、核实处理、登记反馈，环环相扣，提高轻微违法行为管理效率。完善工作监督机制，将轻微税收违法行为举报管理纳入绩效考核，对工作不到位的及时整改问责，确保工作落实到位，保证每件举报处理都合法、合理、程序得当。
跟踪管理，注重服务。加强对投诉举报案件的跟踪管理，畅通快捷投诉渠道，加快受理速度，对已经受理的轻微税收违法行为举报案件高效处理，限时办结，积极疏导化解矛盾，并做好电话回访。严格把关回复内容，强化审核确保每件举报处理合法合理、程度得当，积极采取举措防止“二次发酵”。加强案件数据与类型统计分析，不断总结经验，制定切实可行的改进措施，维护公正、公平税收环境。
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