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为深入贯彻落实四川省税务局关于提升纳税人满意度工作要求,实现冕宁县辖区范围内的纳税人满意度有所提升,近日,冕宁县税务局召开了2019年度纳税人满意度专题分析会。会议对2019年度纳税人满意度调查结果进行研讨分析,并提出改进措施和意见。
会上,冕宁县税务局副局长韩松对县局2019年纳税人满意度调查结果进行通报,重点通报了本次满意度调查的排名及得分偏低的指标,并对得分偏低指标进行深入分析,查找纳税服务工作中存在的问题。
针对存在的问题,余天伦局长对冕宁县税务局2020年纳税人满意度工作提出要求:一是要提高政治站位,提高服务意识,做到层层落实、层层抓,加强事中、事后管理,形成常态化机制,加强与纳税人沟通,更好纳税服务工作;二是进一步落实“放管服”工作措施,为纳税人提供高效、便捷的服务环境;三是着力辅导宣传,开拓宣传渠道,创新宣传手段,加大涉税实务操作宣传培训,提供有针对性的个性辅导服务。