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密云区税务局一手抓防疫，一手抓服务,保障税务人员、办税人员、纳税人和社会公众健康，避免因人流集中产生的疫情传播风险，确保节后“工作不断、标准不低、服务不减”，为纳税人和税务人员的生命健康安全和办理涉税事项提供有力保障。
一是统一思想明确工作内容，主管领导、纳税服务管理部门人员、一线窗口人员共同研究制定了《北京市密云区税务局关于防范新型冠状病毒传播的征收管理和纳税服务工作方案》和《北京市密云区税务局办税服务厅发现疫情紧急应对预案》明确了疫情防控期间各项工作的内容、流程以及责任人；二是抓好人员管理，密云区税务局办税服务厅工作人员春节期间离京比例高达84%，为确保节后办税服务厅正常运转，区税务局制定了离京干部返京计划表，组织离京人员有计划分批次返京，返京人员避免乘坐公共交通，抵京之后第一时间按要求隔离，确保上岗人员健康状况良好；三是做好网上办税指引和预约错峰申报，避免场所人员聚集，通过微信公众号、微信群、短信、电话、视频连线等沟通渠道引导纳税人选择大电子税务局、手机APP、自助办税终端、邮寄发票等“非接触式”办税渠道办理业务，对确需到办税服务场所办理业务的，引导纳税人按照自助电脑办税、自助终端办税、人工服务次序进行人员分流，最大程度降低交叉感染的风险；四是做好卫生防控，避免疫情发生，办税服务厅按要求做好体温检测及记录、防疫物资配备、人员卫生和场所消毒等工作；五是做好疫情应急处置，确保工作不断。将鼓楼东大街7号原申报厅作为备用办税服务厅,如发生疫情需要紧急关闭现办税服务厅时迅速启用，发现疫情时，按照《国家税务总局北京市密云区税务局办税服务厅发现疫情紧急应对预案》要求启动应急处置流程。
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