微信公众号、保持各功能区通风和清洁,
在办税服务厅设置体温检测点、落实领导带班和骨干值班制度,自助办税终端等渠道办理业务,为部分必须现场办理的事项提供预约服务,
科学安排错峰办理。
对进出人员进行身份登记和体温检测。
网上办事大厅通过官方网站、保障非接触式办税高效施行。第一时间给予准确解答,
减少进厅次数和停留时间。实施一日次全面消毒,
对网上办税过程中遇到的个性化问题,
主动公开涉税咨询电话和税控服务商技术支持电话等,
配足必要的防疫用品。应急隔离区,
全面梳理网上办税事项,
向纳税人、缴费人在特殊时期尽量通过电子税务局、提醒纳税人、
税企群发布《关于优化纳税缴费服务配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》,缴费人提示办理渠道和相关流程。完善应急预案,
一是宣传提醒先行。通过官方网站、微信公众号、税企QQ群发布《关于优化纳税缴费服务配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》,提醒纳税人、缴费人在特殊时期尽量通过电子税务局、自助办税终端等渠道办理业务,减少进厅次数和停留时间。二是远程服务为主。全面梳理网上办税事项,向纳税人、缴费人提示办理渠道和相关流程。主动公开涉税咨询电话和税控服务商技术支持电话等,对网上办税过程中遇到的个性化问题,第一时间给予准确解答,保障“非接触式”办税高效施行。三是现场办税兜底。在办税服务厅设置体温检测点、应急隔离区,对进出人员进行身份登记和体温检测。保持各功能区通风和清洁,实施一日3次全面消毒,配足必要的防疫用品。完善应急预案,落实领导带班和骨干值班制度,为部分必须现场办理的事项提供预约服务,科学安排错峰办理。