一是采取问卷调查、电话随访、视频互动等形式,开展网上调研辖区企业复工复产情况,全面摸排企业面临的难题,精准施策,开展个性化帮扶;二是加强海关政策宣传,搭建互动交流平台,助力企业提高国际竞争力,公开海关办事指南,主动对接辖区政府和企业,利用电话、互联网、微信等渠道,及时解答企业咨询;三是实行专人专岗预约通关,与口岸海关建立合作机制,优化通关流程,引导企业采取“不见面、无接触”方式办理业务,方便企业用足用好海关帮扶企业24条措施。