对全国纳税前30家属地企业开展疫情问卷调查，疫情以来已答复企业咨询200余次。开展政策解读，疫情期间措施等政策推送18次，宣讲高认证级别企业免担保等优惠政策，四是做问题的解答员、协调员。同时积极宣传税政调研，报总署和北京重庆市政府。了解企业受疫情影响面临的困难和诉求，主动联系企业，利用微信群对关区约300家重点属地企业开展对美加征关税排除、了解企业申请重庆市场化采购排除等政策执行中遇到的问题并汇总反馈，落实国家重大决策部署，疫情期间将办公座机和对外咨询电话转接绑定手机，开展税收预测，随时解答和协调解决企业的问题，在各个政策实施日和截止日提醒企业享受优惠政策。汇总7类25条建议，保持手机24小时畅通，三是做政策执行情况的反馈员。引导企业提出合理税政建议。重庆网上办事大厅入口一是做企业的贴心人。二是做政策的快递员。