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瀛海税务所持续聚焦开发区局“四力”要求，从服务企业复工复产、优化营商环境、落实税收优惠政策帮扶企业纾困解难等方面，依托钉钉、京税通线上平台，充分发挥“京小妮”辅导员功能，加强线上税收辅导。
一、广泛宣传、分类建群。目前瀛海税务所管户3181户次，共涉及法人、财务负责人、办税人9000余人，为使纳税辅导更有针对性、更有专业性，瀛海税务所根据人员性质分配9个群，同时利用大厅宣传栏、重点企业群、经发办工业群、兄弟单位群发布钉钉二维码，多方位对线上平台进行宣传推广；
二、云端解读，快捷服务。瀛海税务所从疫情防范角度出发，一改以往传统“面对面”集聚式辅导模式，通过钉钉发布最新税收政策、涉税调查、催报提醒，通过“云辅导+云解答”，将个人所得税汇算、复工复产新政、网上办税攻略等这些社会关注度高，纳税人、缴费人热议话题云发布。截止至目前，瀛海税务所已发布税务公告20余次、税务调查2次、共享税务文件6次、回复问答50余次。
三、人机交互、智能辅导。瀛海税务所9个群分别成功添加“京小妮”智能辅导系统，充分发挥其线上“辅导员”的作用，纳税人可通过@京小妮，进行在线咨询，为纳税人提供7*24小时不间断服务，提高纳税人人机交互体验。
目前瀛海税务所在京税通的使用、京小妮的操作普及上已取得阶段性成效，未来，瀛海税务所将利用税企邮箱、电子税务局、公告栏、企业微信群等多方位宣传钉钉使用，利用好线上直播、线上辅导、线上文件共享等功能，将线上税宣作为常态化税收宣传方式。
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