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中江税务围绕“放管服”改革总要求，从严管理、优服务入手，狠抓窗口建设，持续提升纳税服务水平，切实增强纳税人、缴费人的获得感，提高满意度。
做好增量房纳税服务工作。组织集中培训和跟班学习，迅速提升业务能力，确保增量房业务运行顺畅。确定专人联络，加强与管理分局的业务衔接沟通，及时处理和反馈数据移交过程中的问题。对工作流程、场景、结果等以记录、截图形式进行资料归集，编制问题台账，形成问题清单、问题跟踪表，主动分析研究，落实改善措施，提升业务办理质效。
完善社保缴费服务，提高缴费体验。积极推广“非接触式”缴费方式，加强大厅辅导人员配备，指导缴费人使用线上缴费功能。完善线下代收代缴费服务，及时与医保部门沟通协调，采取代收代缴方式，解决因数据传输、系统停机等问题造成的线上缴费困难。完善问题处理服务，“一对一”远程辅导解决个性问题，批量高效处理共性问题。向代征单位发放《工作指引》，明确操作路径，保障各代征单位顺利开展代征工作。
以“查”促“管”提升税收票证管理水平。组织全面学习税收票证管理办法，增强票证管理办法运用能力。明确票证领用单、票证账册的使用及票证资料的装订规范，落实票证结报、票证盘库、作废票证等各环节工作管理要求。全面开展票证管理自查工作，通过问题剖析整改，进一步提高票证人员的风险意识，堵塞管理漏洞，不断提高税收票证管理质量。
开展提升服务质量自查自纠工作。定期通报典型案例，针对此类问题展开自查自纠，制定整改清单，对标对表落实整改，同时引导职工深入反思、以此为鉴，杜绝类似问题的发生。加强作风整顿，规范着装，严格执行上下班打卡，规范使用文明用语，树立规范、优质、高效的税务窗口形象。
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