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蓬 溪 税 务
今年3月15日是第39个国际消费者权益日,国家税务总局蓬溪县税务局联合县直相关部门,积极开展“3·15税收维权在行动”主题活动,为纳税人讲解纳税过程中的权利与义务,不断提升纳税人满意度和税法遵从度。
联合宣传送实策。与县委宣传部、县市场监督管理局等多部门,前往人员密集商区,设立宣传咨询点,联合开展“3·15”维权宣传活动。活动现场,税务干部通过发放宣传资料、引导居民参与税费知识问答等形式,向群众宣传与自身息息相关的税费知识。据统计,此次活动发放《小微企业税收优惠政策》《致纳税人的一封信》《社保费划转后申报方式辅导页》《个税申报新方式辅导页》及《灵活就业人员社保费缴纳流程》等传单和宣传手册共计1000余份,极大提升了群众对税收政策的知晓度。
听需问难出实招。活动中,税务部门深入周边商家店铺,面对面、实打实地向纳税人宣传讲解税收优惠政策、社保费缴纳流程等知识,“一对一”解答纳税人提出的问题,受到一致好评,切实增强了纳税人对国家让惠于民的认同感、获得感和幸福感。
保障权利见实效。据悉,去年5月,蓬溪税务设立线上办税支撑平台,专门受理纳税人的举报、投诉、税法咨询以及税务行政争议,并为纳税人寻求法律救济提供指引服务。自成立以来,该平台共解决发票投诉、服务投诉和涉税维权等各类问题300余起,500户次纳税人受益,切实维护了纳税人权利。(供稿:王颖)
射 洪 税 务
3月15日,国家税务总局射洪市税务局抓住“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动契机,组织业务骨干到四川省射洪川中建材有限公司、四川富美达微电子有限公司等重点企业进行走访调研,并开展税收宣传活动。
活动中,税务干部深入车间、厂房,查看企业生产经营现状,与企业负责人、财务人员座谈交流,详细了解企业的产业规划、市场前景、财务状况等方面情况,认真听取企业在经营过程中遇到的困难和问题,征询企业对税务部门在落实税收优惠政策、提供纳税服务等方面的意见建议,针对企业提出的问题进行“一对一”解答,对意见建议进行统一记录、跟进反馈,并为企业转型发展出谋划策。同时,税务干部详细介绍了今年便民办税春风行动的主题特点、内容重点和形式亮点,以及便民办税缴费的具体举措,积极营造便民惠民、优质高效的税收营商环境。通过活动,增进了税企沟通交流,进一步融洽了征纳关系,不断提高纳税人的获得感、幸福感和安全感。(供稿:谭建兵)