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服务项目
快速注册公司 抢占商业先机 财税问题交给我们
服务“加码”，打造“有温度”的营商环境。持续完善“每日一晨会、每周一夜课、每月一评价、每季一测试”的办税服务厅管理模式，拟定“税务讲堂”培训计划，组建师资团队，定期开展业务培训及操作考试，促进人员素质提升。持续健全“每周一主题、每月一清单、每季一督导”的纳税人、缴费人满意度回访考核评价体系，依托办税大厅满意度管理岗，固化满意度风险“识别—化解—追踪—监控—整改”闭环管理流程，强化短板问题跟踪管理。持续开展纳税人问需解难活动，依托纳税人学堂、“税务秘书”、满意度大走访等举措，进一步密切与企业的良性沟通互动，做优服务口碑，换取纳税人的真心好评。
办税“减负”，打造“有速度”的营商环境。始终以便民利企作为服务出发点和落脚点。从细处着手，定期组织业务股室梳理形成便于掌握理解的政策口径和业务清单，确保业务流程统一、解释口径统一、操作指引统一。推进落实首问责任制、一次性告知制、领导值班制等服务制度，持续加强与市场监管、行政审批、银行、社保、医保等部门联系对接，推进服务事项向政务服务大厅集中，压缩办说时间。持续深化“非接触式”办税缴费，建立“业务+技术+第三方服务”的联合运维支撑团队，实现复杂业务集中处理，及时化解办税缴费堵点、难点、痛点问题，探索实施“承诺制”容缺办理、税务执法“首违不罚”，减轻企业负担。
督查“增效”，打造“有精度”的营商环境。进一步梳理细化纳税人满意度和营商环境考核指标，逐一明确各项指标提升路径方法及预期目标，盯紧重点、抓住关键，保障对标对表、有序推进，综合运用日常抽查、定期检查、专项督查、“好差评”等方式，开展常态化督导，将考核指标全面纳入绩效管理，采取更具激励性的基准分加减法进行考核，保障责任落实、任务落细，切实引导各单位从思想上重视、行动上落实、结果上见效，形成工作合力，共同推进营商环境优化。
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