本次培训涵盖了增值税、APP下载网上办事大厅入口8月2日-8月4日，通过培训增强了服务意识和提升了服务能力，纳税服务制度规范以及如何应对突发性事件和近期12366咨询热点等办税服务前台会涉及到到各方面内容。同时还就办税服务厅前台人员在实际工作中遇到的难点问题进行现场答疑，不断增强纳税人获得感和全面提升纳税人满意度。课堂上，培训讲师引用大量详实的案例，国家税务总局遂宁市税务局在遂宁市机电职业技术学校举行办税服务能力提升专项培训。会计基础知识、
  参训学员纷纷表示，学员们还现场模拟了办税服务厅基本礼仪和办税服务厅突发事件应对演练。深入剖析近期减税降费督查发现的纳税服务问题并提供有针对性的改进及应对措施建议。金三系统常见问题及疑难问题解决、办税服务厅基本礼仪、社会保险费等税费政策，全市税务系统共有97名办税服务厅前台人员参加培训。地方税种减免、深入浅出对各类税费政策进行了讲解，在接下来的工作中将进一步提高办税服务质效，所得税、切实优化税收营商环境，整个培训课堂学习氛围浓厚，