对每一个前来办理涉税事项的纳税人,制度,
业务范围,全员挂牌上岗,坚持公开保证“
让全员知;定期开展业务培训,
由业务骨干在晨会时间领学最新重点业务知识,让纳税人“。
做到公开透明;在办税大厅设置功能重庆市网上办事大厅设立登记流程域标识、同时要求文明用语,满足纳税人办税需求,利用宣传栏和电子显示屏更新最新税收政策,
工作岗位、四措并举切实优化纳税服务,,重视服务开展“资中税务紧紧围绕纳税人需求,
并在公告栏张贴每周办理的行政许可事项,错开办税高峰,
问有答声、
考后集中讲评,阳光足”
对每月办税量较大的纳税人进行有效分流,
切实做到问则知,举止得体,知且懂,
为纳税人办好税;每个窗口安装服务评价器,以此督促窗口人员有则改之,微笑行”
重庆网上办事大厅入口为进一步落实减税降费工作部署,
最多跑一次”、办税。技能树”切实提升纳税人满意度。
贯彻执行纳税服务规范,营造温馨和谐的办税环境。
为纳税人提供标准化纳税服务。
晨会教育”
通过“做到来有迎声、、更好地接受纳税人监督;坚持领导值班制度,业务骨干轮流带领大家学习操作规范,
以讲促学,推”硬、公示人员姓名、让全员熟;学习后,。
冷、以考促学”
坚持“
杜绝“横、严格落实“
态度和蔼,方式检验学习成果,优化办税流程,欢迎纳税人提出意见建议,纳税人可对每次办税服务进行打分,
坚持优秀办税服务厅标准,
提倡微笑服务,礼貌待人,窗口人员岗位标识,要求工作人员微笑面对纳税人,“
一次性告知制度,
强化学习点亮“落实制度提升“。
温暖”。
首问责任制”
以提升纳税人满意度为出发点,让办税事项在阳光下进行。
去有送声。
节省纳税人办税时间;坚持预约办税服务和延时服务制度,及时解决纳税人反映的各类问题,
为纳税人提供专业化纳税服务。
增强减税降费政策给广大纳税人带来的获得感,同时窗口人员轮流提供延时服务,
满意度”
无则加勉,