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五通桥区税务局积极响应优化营商环境工作要求,打出组合拳,进一步提高办税质效,增强纳税人获得感。
坚持目标导向,全面推行电子化办税。充分运用“互联网+税务”的模式,大力推行非接触式办税,推动线上线下联动办税。积极推行增值税电子普通发票及无纸化出口退税,目前全区增值税电子普通发票覆盖率为100%,使用率超过85%,无纸化出口退税覆盖率及使用率均达到100%。
落实税费优惠,全面助力复工复产。严格按照“自主判别、自行享受、资料留存备查”的模式办理,实现税收优惠家中享,区局后续主动跟踪监管,保证纳税人应享尽享,让纳税人从最多跑一次变为一次都不用跑即可享受复工复产优惠政策,切实强化服务能力,提高纳税人获得感。
聚焦企业堵点,实现针对性辅导。主动为新使用无纸化出口退税及增值税电子普通发票的纳税人提供咨询电话,一旦纳税人出现疑问,第一时间进行辅导,从系统操作与政策解读两方面,切实解决企业痛点难点堵点,让电子化办税切实服务到纳税人。
持续优化服务,提升服务质效。公开外部监督电话,畅通与纳税人的联系,加强纳税人对税收征收与执法过程的监督,获取纳税人对税收服务的意见建议。