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“虽然没有见面，但是江安税费服务支持中心的工作人员借助视频连线辅导我办理了新办户登记信息确认业务，只花了10分钟，真是太方便了。”江安绿丰商贸有限公司办税人员李婧特别感慨。
3月11日上午，在市场监管局办理完营业执照登记后，李婧拨打了江安税务的咨询电话，了解企业开办新户登记的相关流程，税费服务支持中心工作人员通过丁税宝与李婧进行了音视频连线，辅导其登录电子税务局办理业务，并立即在电子工作平台上进行快速审核，整个业务流程办理只用了十分钟。
江安县局自成立税费支持中心以来，着力为纳税人缴费人提供实时互通、同屏同步、问办融合的办税缴费即时辅导，有效解决了网上办税缴费过程中遇到的“不会操作”“业务阻断”“系统故障”等问题。积极承担起纳税人缴费人在网上提交的涉税事项，有序进行预检预审、审核审批等后台支持服务，进一步加快了业务流转速度，解决网上税费业务响应不及时的问题。截至目前，江安税费服务支持中心共为220余户纳税人缴费人提供线上咨询辅导服务，其中音视频连线辅导21户次，丁税宝远程协助辅导29户次，热线联线咨询以及丁税宝实时沟通170户次。
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