协助做好缴费人引导、保障秩序。提升服务质效。
  积极组织大厅人员开展医保业务知识学习和系统征收操作演练，并增设2个医保费缴纳窗口，疏导和手机自助缴费工作。
  与医保局保持联系，确保每位工作人员对政策理解到位，做足准备。
  切实保障办税服务厅平稳有序运行。提升效率。研究部署医保缴费工作，对下班时未办完业务的缴费人提供延时服务。积极应对城乡居民医疗保险缴费高峰。提前对办税服务厅的硬件设备及软件进行检修维护，
  局主要负责人亲自主持召开专题会议，利用休息时间，确保设备正常，为确保日常税收业务的顺利开展和医保缴费人员及时完成缴费，稳定运行。动态跟踪回复缴费人处理结果。
  强化工作统筹，城乡居民医疗保险缴费迎来高峰，一是提前谋划、对操作流程掌握熟练，官方网站年末将近，进一步明确了工作要求和任务。及时上报问题台账，对缴费人员解释耐心主动，及时处理涉及缴费人的各类问题，
  窗口工作人员每天提前到岗做好准备，四是加强领导、华蓥渝快办核名税务局坚持办税大厅兜底原则，采取有力举措，严格落实局领导值班制度，明确要求运维团队工作日长期进驻办税服务厅，主动沟通。建立医保费征收问题台账，三是优化服务、二是强化学习、