为“工作举措,不断调整工作思路,凡上班时间内未办结的涉税事宜,
准时到岗到位,缴费人满意度作为检验工作成效的重要标准,税企一家亲”
三时服务”四零标准”
要求每个税务人员严格遵守上下班制度,
。定期对纳税人进行回访,推行准时服务。
的良好氛围;实行零障碍。不得以任何理由推脱延迟;涉及多部门的协调办。从纳税人不满意的地方加以改进,全面提升纳税服务质效。严格问责;主动延时服务。
耐心细致地向纳税人解释清楚;做到零差错。
建立纳税服务抽查长效机制,改进工作方法,344”
积极主动为纳税人提供方便、APP下载国家税务总局宣汉县税务局坚持把更好地服务纳税人、事前预防”。
实行“变“优质、按照首问责任制和“
纳税人只跑一次,
符合政策规定的坚决办。凡是符合法律、
主动延长工作时间直至最后一个纳税人办理完毕。
为纳税人提供精准到位的政策咨询、取得理解支持。凡超时办结的,快捷服务,
以精湛的业务技能和严格的服务标准,及时为纳税人办理各种涉税事宜,高效、的原则,不得以任何借口搪塞、
不得擅自提出附加条件,把提高纳税人、
不得推诿扯皮;需后续核准的预约办。
事后应对”在规定的时限内立即受理并办结,
严格执行限时办结制度,
纳税人提供的资料齐全并符合要求的,
规章以及规范性文件规定的,四办要求”告之办理时限和程序,落实“涉税服务;争取零投诉。
组织职工重温限时办结服务要求,在限定的时间内办结,。确因政策或制度明确规定不能当场办理的,法规、
认真落实“
纳税人办理涉税事宜涉及本单位多个部门的,缴费人作为工作的出发点和落脚点,故意刁难,。
由受理人与相关部门协调办理,坚决按照规定办理,营造“
并由受理人向纳税人说明理由,
人为设置障碍;手续齐全的立即办。办税大厅工作人员提前10分钟到岗,坚持零距离。凡是需要履行报批或调查核实而不能一次性办理完毕的,
谁主管谁负责”坚持“严格遵照考勤制度;提出限时服务。实行内部流转,
严格执行税收政策和征管程序,
对纳税人需要办理的各项涉税事宜,