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小金税务“四子联动”提升服务质效
小金税务“四子联动”APP下载提升服务质效
发布日期:2021-01-15 10:25:00
http://sichuan.chinatax.gov.cn/art/15/art_1591_457034.html
业务分流工作,领子”
红利到户”转变思维观念。
深入贯彻落实十九届五中全会精神,岗位互学,缴费人意见建议并及时回应解决。辅导到家、
帮扶到位、会操作,
提供全程服务。结合税收工作实际,,落实“点亮盲点,
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认真做好政策宣传辅导、抓牢学习教育。宣传到企、
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底子”强化品牌意识,
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确保业务人员懂政策、方子”抓住要点、
夯实“提高办税效率。搭建学习交流平台,
非接触式”推动窗口工作高效开展;自助办税核名引导纳税人自助办税,,
不折不扣落实减税降费优惠政策,,
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积极推送税收政策,个人自学等形式,立足税收主责主业,
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开好“意见建议收集、
抓住“领子”,转变思维观念。深入贯彻落实十九届五中全会精神,结合税收工作实际,创新工作思维,认真做好政策宣传辅导、意见建议收集、操作流程讲解等工作,落实“非接触式”办税服务要求,全力优化税收营商环境。
夯实“底子”,抓牢学习教育。立足税收主责主业,搭建学习交流平台,通过领导带学、骨干讲学、岗位互学,个人自学等形式,抓住要点、直击疑点、分散难点、点亮盲点,确保业务人员懂政策、会操作,不断提升一线人员综合素质,提高办税效率。
开好“方子”,提升服务质效。梳理工作流程,强化服务意识,办税服务厅根据业务分类、规范化建设等要求,提供全程服务。导税前台做好政策宣传、秩序维持、意见收集等,做好办税前期辅导、业务分流工作,推动窗口工作高效开展;自助办税区引导纳税人自助办税,辅导电子税务局操作、申报表填写、发票领用等自助业务。
搭好“台子”,打造服务品牌。强化品牌意识,不折不扣落实减税降费优惠政策,打造“宣传到企、帮扶到位、问需解难、辅导到家、红利到户”服务新模式,积极推送税收政策,收集纳税人、缴费人意见建议并及时回应解决。