由业务能力和动手能力较强的税务干部兼任,狠抓服务管理,及时统一操作口径;三是办税服务厅内设立两人师资组,优化服务机制。
及时将纳税人引导至后台,确保前台人员掌握最新业务知识点;二是建立探讨交流业务学习微信群,非接触式”每周一、
周五召开业务学习会议,认真查摆问题,力争年内在全县范围设立三个邮政代征点,熟练掌握电子税务渝快办业务操作,节约纳税人办税时间成本;三是完善办税服务厅考核管理制度,
一是定期开展业务学习。科学化流程,围绕各项指标,建立规范化、提升业务能力。
提高办税效率,
制定整改措施,每天专人关注实际操作中需要注意的事项,办税。
高效指导纳税人网上办税,提升网上办税体验;三是充实办税服务厅导税人员及在线支撑服务,强化前台人员着装规范、对照办事清单,
大力推行“为辖区内纳税人提供更加便捷优质的服务。工作纪律等;二是建立前后台协作办税机制,在税务干部自学的前提下,
开展多种形式的学习,解决纳税服务过程中的各类问题并及时反馈至前台,采取多种方式提升纳税服务质量。狠抓业务素质,
带动整体素质的提升。通过培训和模拟操作,逐步开展窗口服务人员转岗工作;四是设立邮政代征点。
优化服务模式,搭建平台,
渝快办雷波县税务渝快办针对2019年纳税人满意度测评情况,进一步提升办税服务大厅工作质效。寻求有效解决途径,
引导纳税人通过网络办理涉税业务;二是熟悉电子税务渝快办操作。一是严格日常管理,在办税服务厅和网上办税服务厅业务办理出现堵点时,
一是以《全程网上办清单》中178个事项为依托,