- 价格透明
- 信息保密
- 进度掌控
- 售后无忧
服务项目
快速注册公司 抢占商业先机 财税问题交给我们
近日，针对企业社保费划转以来，广大市民对社保缴费关注度较高，12345市长公开电话受理和转办社保费相关问题数量较多的情况，市局社保处主动联络市人社局、市医保局，积极向市网络理政办协调沟通汇报相关工作，并组织了三个部门的业务骨干，走进12345市长公开电话的话务间，开展现场培训交流。
在培训会上，三部门分别辅导了近期常见问题解答，细致讲解了热点、难点问题，梳理说明了部门间职责划分规则和来电诉求分类处理方式，现场解答了热线话务员提出的疑难问题。同时，按照前期与市网络理政办达成的共识，税务、人社和医保部门的相关人员与12345热线现场负责人进行了工作座谈，确定了落实常态化高效处理社保缴费问题的工作机制：由热线收集反馈市民诉求，部门加强联合运维，提高问题处理能力，对高频发生的问题进行整理归纳，再形成规范化解答，完善热线知识库，共同为市民提供更加方便、快捷的政务服务。
| ||||||||||
| ||||||||||
您的位置：