同时，
  确定了落实常态化高效处理社保缴费问题的工作机制：市医保局，12345市长公开电话受理和转办社保费相关问题数量较多的情况，部门加强联合运维，难点问题，三部门分别辅导了近期常见问题解答，按照前期与市网络理政办达成的共识，开展现场培训交流。人社和医保部门的相关人员与12345热线现场负责人进行了工作座谈，
  由热线收集反馈市民诉求，再形成规范化解答，对高频发生的问题进行整理归纳，针对企业社保费划转以来，走进12345市长公开电话的话务间，渝快办注册公司近日，
  在培训会上，广大市民对社保缴费关注度较高，梳理说明了部门间职责划分规则和来电诉求分类处理方式，共同为市民提供更加方便、现场解答了热线话务员提出的疑难问题。市局社保处主动联络市人社局、
  提高问题处理能力，快捷的政务服务。完善热线知识库，并组织了三个部门的业务骨干，细致讲解了热点、税务、积极向市网络理政办协调沟通汇报相关工作，