- 价格透明
- 信息保密
- 进度掌控
- 售后无忧
今年以来,温江区税务局扎实推进个税新政在基层落地落实,从征纳互动、信息管理、风险排查三个方面再发力,推出“一条龙”式服务套餐,形成宣传、服务和管理于一体的常态化政策落实闭环,确保个税新政落地见效。截至10月21日,享受专项附加扣除28145人,减免税额2361.94万元;累计预扣法实施后,享受减税70761人,减免税额5204.87万元。
一是定制“全天候”答疑服务,征纳互动再发力。在年初开展全覆盖新政宣传、确保纳税人全面掌握基本政策的基础上,进一步拓宽答疑渠道,上报市局批准成立49个QQ服务群,每个QQ群安排专业师资人员入住负责答疑解惑,搭建起覆盖全区纳税人的“7*24*49”线上答疑平台,形成常态化互动模式;定期收集现场咨询、电话咨询和线上咨询的高频问题,结合总局、省局、市局及软件公司的权威解答,编辑《个税常见问题指引》合辑,发送给纳税服务群和大厅个税答疑团队,目前已推送11期,有效减少咨询重复率,廓清政策误区,获纳税人一致好评。
二是定制“管家式”提醒服务,信息管理再发力。为进一步推动专项附加扣除政策落地,要求专人跟进,对金三系统中“专项附加扣除采集信息统计查询”等模块进行动态监控,每月由各税源管理部门确定专人与相关扣缴义务人逐户对接,通过电话、税企QQ群、微信群、远程协助、上门辅导等“点对点”的方式,辅导扣缴义务人及时完成专项附加扣除信息下载;鉴于ITS系统统计模块存在更新不及时问题,及时建立分户台账,主管税务机关通过手工台账的方式,对未下载专项附加扣除信息的扣缴义务人逐一确认,逐一辅导,逐一销号,确保已填写专项附加扣除的纳税人及时享受减税红利。
三是定制“智囊团”管理服务,风险排查再发力。组建专家团队,定期开展政策效应分析,掌握全区新个人所得税法执行动态。通过开展月度、季度分析,第一时间掌握工资薪金、劳务报酬、财产转让所得等税目同期增减变化情况,筛选出变动异常数据,强化日常征管;对四类重点样本企业进行数据分析,了解税率级距和税负的变化对行业的影响,掌握专项附加扣除信息已享受员工的填报情况,形成《专项附加扣除政策落实情况报告》,从中发现申报疑点情况,便于上级统筹开展风险排查;对工资薪金入库前五名企业情况进行重点监控,通过比对上月数据和去年同期数据,及时掌握企业效益变化,对于效益下降幅度较大的企业,及时了解经营状况,提供涉税辅导,确保政策红利应享尽享,助力企业轻装上阵。