时有所需，税有所为。一场无硝烟的抗“疫”之战，为税务部门带来持续疫情防控和助力企业复工复产两份答卷。重压之下，北京市丰台区税务局进一步拓展“非接触式”办税的覆盖范围和服务方式，致力于打好有温度、有速度、有力度的“非接触式”办税“组合拳”，以更大便利提升纳税人的获得感。

有温度，发票增量“急人所难”

　　北京丰科和悦网络技术有限公司是一家专门生产医用呼吸机软件的新办防疫物资生产企业。由于刚刚成立且发票用量激增，企业在发票增量方面遇到困难。一边是开足马力复工生产，一边是用票需求急需满足，财务负责人李卫卫急得团团转，“这边是生产要开具发票，那边却是受规则限制无法一次性增量满足需要，眼看着企业开不出发票就会影响到资金来源和再生产，可把我们急坏了。”恰逢此时，李卫卫接到税务干部了解企业生产状况的电话，她倾诉了自己心中的着急。企业的需求就是税务部门的努力方向，得知企业困难后，丰台区税务局立即协调办税服务厅与主管税务所，迅速为纳税人办理了领票增版增量手续，解除了企业燃眉之急。

　　自疫情发生以来，丰台区税务局主动利用电话、微信、税企“钉钉”群等方式，线上了解企业复工复产情况，“一对一”进行优惠政策宣传辅导。针对企业提出的困难与请求，举全局之力形成协调联动机制予以解决，为企业送上暖心服务。自疫情发生以来，丰台局共为242户企业办理延期申报手续，为75户企业办理延期缴纳税款申请，涉及税款金额8035万元；为纳税人办理退税业务1900余笔，涉及税款金额1.39亿元。减轻了企业当下资金压力，为其复工复产提供支持。

有速度，受理办税“星夜驰援”

　　“真没想到上午刚在网上提交了资料，下午就收到了延期缴纳税款行政许可！”北京市首都公路发展集团有限公司财务负责人刘全成在电话中欣喜的说道。该公司主要负责北京市高速公路和城市道路建设、运营管理、筹融资及相关产业经营。受疫情影响，全国高速公路免费通行政策由春节期间进一步延长至疫情防控工作结束，企业主营业务现金流完全阻断。得知企业需要申请延期缴纳税款，丰台区税务局第一时间以电话方式约谈企业财务负责人，告知其通过电子税务局线上申请所需的资料清单与操作流程。原本需要5个工作日的延期缴纳核准流程，仅3个小时便完成全部审批。

　　随着网上办税事项的逐渐增加，丰台区税务局设置专业化团队负责网上审批事项，通过“线上受理、内部流转、限时办结、线上出件”的方式实现了纳税人申请的快速审核，做到了纳税人办理事项当天办理完毕。在疫情防控期间，纳税人提交缓缴税款申请事项逐日增多，纳税人提交的银行对账单少则几十页多则上百页，为保障100%“不见面”和及时受理审批业务，该审批团队加班加点将厚厚的资料逐份打印并及时审核，确保应办事项“不过夜”，战“疫”时刻体现了税务速度。

有力度，减轻企业负担“重磅出击”

　　为大力推进网上办税，切实减轻中小微企业负担，疫情发生后，丰台税务局及时向当地政府争取专项资金，助力企业减轻负担、复工复产。从4月份开始，丰台区纳税人在发票网上申领时，选择“票e送”服务产生的费用进行政府买单。免费配送发票的服务范围扩展至个体工商户及除纳税信用评级D级企业以外的所有企业。覆盖范围更大，适用时间更长，切实减轻了中小微企业负担。

　　让纳税人变跑“马路”为跑网路，近几年来丰台税务局大力推行网上办税，高效便捷。截至三月份，丰台区税务局256个涉税业务实现了网上办理，纳税人申报纳税等常用业务99%以上实现了网上办理，退税、延期申报、延期缴纳税款等事项实现了100%网上提交资料。

　　在不断深化的“放管服”改革和优化营商环境中，丰台区税务局将持续拓展有温度、有速度、有力度的“非接触式”办税服务，助力企业轻松上阵。