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一是政策宣传“云辅导”。以本区机关事业单位社保费微信工作群为主阵地，将相关减免政策转发给各机关事业等在税务缴费单位，让缴费人对政策内容、办理方式应知尽知。同时及时接听解答缴费人热线咨询，辅导缴费人理解政策，确保政策有效落地。
二是部门信息“云沟通”。与区人力资源和社会保障部门、医保部门建立及时有效的沟通协调机制，统一答复口径及业务办理流程，确保缴费人顺畅办理减免业务，精准享受阶段性减免社保费政策。
三是政策学习“云培训”。利用邮箱、微信工作群及在线授课等方式，组织全局税务干部业务培训，重点学习我市社保费阶段性减免政策措施，确保一线税务干部吃深吃透政策内容，优质高效为缴费人提供服务。
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