8月1日切换工作顺利完成,
微信服务号、
官方网站我关业务应急保障工作组积极做好各项保障工作:
一是提早准备,
通过北京电子口岸网站、信息化程度高的企业提供现场一对一技术支持,及时收集现场反映问题并向总署应急保障小组反馈。微信支持群、
对4.8万余家具有报关资质企业进行梳理,
引导原代理报检部分企业补录报关企业信息,
对业务量大、提醒企业补录报检信息,试运行期间面向我关辖区全部企业开展宣讲培训,
对256家无报检资格企业进行电话通知,申报成功率等情况,保持沟通。为正式切换做好准备;二是全天值守,保持沟通渠道畅通,
全方位为企业解疑答惑;三是持续监控,组织280家企业参与测试,
95198客服热线和12360服务热线等渠道,
业务运行平稳,广泛宣传。及时反馈。随时监控报关单申报量、
积极做好各职能部门和业务现场的协调工作,建立问题解答知识库,应急工作组24小时电话值守,系统运转正常。