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北京海关驻朝阳办事处加强对外窗口管理,提高服务水平 北京海关驻朝阳办事处加强对外窗口管理,官方网站提高服务水平
发布日期:2018-04-02 00:00:00
        一是创建“党员窗口示范岗”。通过典型示范、对标学习,筑牢全心全意为人民服务的宗旨意识。二是优化窗口设置。设置企业咨询窗口,公开办事程序,增加报关大厅服务引导标识、流程图,便于管理相对人提前知晓申报材料和办结流程等。三是严明工作纪律。针对窗口作风纪律“谈体会、找问题、提建议”,推动窗口工作谋实招、讲实干、求实效。四是完善监督机制。成立督察小组,不定期检查窗口纪律,向企业、群众等服务对象发放测评问卷,进一步查找存在问题,明确整治方向。五是提高综合素质。组织开展政策分析、汇总征税等最新改革专题培训,提高现场关员业务水平,培养“岗位能手”,不断提升窗口服务质效。
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