西城区税务局第一税务所针对办税服务厅个人股权窗口业务量大、情况复杂、办理时间长、风险高等特点，积极探索，建立分级分类办理模式，有效降低纳税人等待时间，提升纳税人办税体验和满意度。
分级分类办理模式下设预审岗、简易窗口和一般业务窗口。预审岗对办理个人股权转让业务的纳税人进行初审，并将无税款、无征管风险的5大类业务引导至简易业务窗口，将不符合简易办理情形的业务引导至一般业务窗口，对人员进行有效分流。增设表证单书处理人员，提高内部流转效率；引导纳税人错峰领取受理结果，减少纳税人等待时间。
分级分类办理模式实施以来，个人股权转让简易业务分流量达二分之一，纳税人平均等待时长由原来的2小时下降到半小时以内，比原来缩短300%，办税效率显著提高，获得纳税人一致点赞。
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