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朝阳区税务局紧紧围绕“减税费优服务 助复产促发展”主题,通过线上开设办税缴费“云课堂”、线下实地走访纾困等方式,多渠道送上暖心“税宣套餐”,让纳税人缴费人感知国家政策温度,提振企业复工复产的信心和底气。
精细化宣传推动服务质效提升。成立税收宣传辅导专家团队,宣讲电子税务局、发票邮寄、个税汇算清缴等内容;通过办税服务厅电子显示屏宣传投放税收优惠政策,营造浓厚的税收宣传月氛围。
融媒体释放宣传升级新效能。利用映客、钉钉直播平台,推出“云课堂”线上培训,结合实例对支持疫情防控和经济社会发展的税收优惠政策进行详细解读;针对纳税人关注度高的热点涉税资讯,制作视频日志,专门推送便于纳税人碎片化学习的“宝典小视频”。
靶向服务提升个税汇算便利度。设置个税汇算清缴专厅、专窗并安排专人负责,保障纳税人顺畅高效办理业务;升级预约办税工作方案,引导纳税人通过电子税务局等“非接触式”电子办税渠道办理业务;充分利用个人所得税APP“我要咨询”服务功能,打造线上答疑超强阵容,确保对纳税人进行及时、有效、精准的辅导。