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近日,北京市恢复开通了个人所得税APP汇算清缴功能,为确保疫情期间个人所得税汇算清缴工作平稳开展,朝阳区税务局积极响应、认真落实,多措并举做到疫情防控和个税汇算清缴“两不误”。
一是从实应对,夯实基础。利用线上“云课堂”、视频培训等方式,组织全体税务干部学习个税汇算清缴政策知识和手机APP操作流程,全面掌握个税汇算清缴重点热点问题,确保政策知识点全覆盖,税务干部应知尽知、应会尽会。
二是强化宣传,线上办理。通过电话联系、微信推送等方式,对个税汇算清缴政策及手机APP操作流程进行辅导,引导纳税人通过手机APP端进行“非接触式”办理;安排熟悉个税政策、系统操作的干部组成咨询服务团队,告知纳税人汇算清缴业务线上预约操作流程,引导纳税人分批分期错峰办理。
三是精准辅导,提升质效。预判汇算清缴期办税服务厅线下咨询量以及业务办理量,优化办税服务厅个税专窗和人员配置,专人专岗提供个税汇算清缴服务,建立业务台账汇总反馈疑难问题,确保在疫情防控特殊时期全面做好个税汇算清缴工作。