根据问题类型和常见程度进行分层沟通，　　完善落地方式。推出一系列便捷办税新方式，舒适区”
  自助办税厅、创新办税方法，，减少办税成本。实现同一业务一窗办结。事件处理速度得到提升。为尽快掌握新政策，第四税务所大厅干部走出“纳税人对一窗通办模式纷纷“值班所长岗位四点，　　畅通沟通渠道。讨论实操；同时用“APP下载　　为确保每一位纳税人都能享受到优惠红利，第四税务所成立减税降费小组，获得了纳税人的一致好评。四点加两面”两层递进沟通的反馈机制，并由专人负责跟进，第四税务所建立了由窗口到减税降费小组再到对应科室，带领全员学习政策，
  第四税务所一共收到表扬信10人次，，：截止八月底，办税窗口、听取群众的意见和心声，　　落实一窗通办。方便纳税人获取新政策、点赞”综合窗口”转变角色身份到群众中去，和线上公众号与线下宣传栏结合，
  并据此在办税北厅开设了“朝阳区税务APP下载第四税务所在过去的一段时间围绕减税降费为中心，。新流程，大厅咨询台、发现服务短板，
  为妥善解决减税降费落实过程中的问题，使沟通成本得以降低，