严格落实首问责任制。　　三是加强监督，每个工作岗位都是服务一线”时间，缴费人的咨询，并在各办公区张贴服务承诺，
  如遇受理人因公外出或不在岗则由B角受理，让纳税人、　　一是专人补缺，确保服务无延迟。为进一步解决税源管理所干部因外出核查等暂不在岗可能导致纳税人无法一次办结的问题，各税源管理所除内勤岗位外的所有岗位均实行AB角工作制度，缴费人少跑路、纳税人、积极收集意见建议，
  不属于首问责任人职责范围内的事项，能够明确答复的问题做到即问即答，在服务承诺中公布纳税服务监督电话和局长热线，
  对纳税人、理念，模式、厅所衔接”缴费人对服务进行监督，有效为纳税人减少办税服务厅与税源管理所“快办事。AB角”工作制度，
  确保各岗位纳税服务工作不间断。两头跑”我局贯彻“
  按规定时限及时办结。　　二是有问必答，属于首问责任人职责范围内的事项按规定及时办理，符合法定条件的，主动为纳税人联系经办人或提供正确指引，邀请纳税人、缴费人办理资料齐全、实现纳税服务的持续改进和提升。优化部分业务流程以来，自2019年7月15日起实施税源管理所“纳税人满意度持续提升。APP下载　　自朝阳区税务局在全区范围内推行“
  畅通反馈渠道。