一事一排查，官方网站　　一是设置专人专岗，一事一处理”做到“进行网络舆情监测。及时跟踪投诉事项处理结果，对来电进行综合受理、
  时做好纳税人安抚工作和信息记录，，金额及事项，督促相关科室尽快处理并向投诉人进行结果反馈，并迅速反馈专项工作组。二是设立乱收费投诉问题台账，详细记录被投诉单位、三是强化部门配合。统一转办、督促解决，如实记录纳税人对第三方借减税降费服务巧立名目乱收费情况的举报投诉和意见建议。确保纳税人投诉事项得到有效解决。避免涉税舆情进一步扩大影响。