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因受疫情影响无法立即处理，非接触”三是切实解决纳税人诉求。
已按照要求启动延期案件流程，疫情影响解除后立即解决。
积极引导举报人通过邮寄、
疫情防控期间，门头沟区税务局一如既往扎实处理好纳税人、缴费人电话、网上投诉和来信反映事项，依法及时解决纳税人合理诉求，全力保障举报工作顺利开展,切实维护纳税人合法权益。
一是以政策规定为抓手。组织干部认真学习并运用税收违法行为检举管理新文件新流程，保证疫情期间严格按照总局新办法和市局文件要求答复和处理举报工作。
二是进一步拓宽举报渠道。疫情特殊时期，积极引导举报人通过邮寄、电话、互联网、传真等“非接触”方式进行涉税举报。
三是切实解决纳税人诉求。疫情发生期间，因受疫情影响无法立即处理，已按照要求启动延期案件流程，并及时电话告知纳税人，疫情影响解除后立即解决。对个别比较复杂的案件，在向有关业务部门请示后，及时制定优质解决方案，稳妥有效解决问题。
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