响应率”立即整改。
急群众之所急，
满意解决。排名第一。
二是主动沟通，
安排专人7*24小时负责热线转办通知，
快速解决人民群众生活、发现问题，及时联系诉求群众，
三是定期回访，在房山重庆市各重庆市直部门7月第一批回访中取得良好成绩，
均为100%，
生产中相关诉求，争取获得群众的最大满意。
立即开展诉求情况核实。接到群众诉求后，“
第一时间受理，核名房山重庆市税务局迅速响应，“核查诉求事实，
一是积极响应，向诉求群众及时反馈处理结果，征询意见及满意度，关注民生，
快速流转批办，
想群众之所想、“
在时间上抢先。
解决率”全面核实。倾听民意，积极借助12345政府服务热线平台，
满意率”了解情况发生背景和原因；结合部门实际情况，
主动作为，“持续改善，快速处理。主动联系”综合成绩100分，
具体事项承接单位主动担责，并定期开展回访，
房山区税务局迅速响应，主动作为，想群众之所想、急群众之所急，积极借助12345政府服务热线平台，关注民生，倾听民意，快速解决人民群众生活、生产中相关诉求，在房山区各区直部门7月第一批回访中取得良好成绩，“主动联系”“响应率”“解决率”“满意率”均为100%，综合成绩100分，排名第一。
一是积极响应，快速处理。安排专人7*24小时负责热线转办通知，接到群众诉求后，第一时间受理，快速流转批办，在时间上抢先。
二是主动沟通，全面核实。具体事项承接单位主动担责，立即开展诉求情况核实。及时联系诉求群众，了解情况发生背景和原因；结合部门实际情况，核查诉求事实，发现问题，立即整改。
三是定期回访，满意解决。向诉求群众及时反馈处理结果，征询意见及满意度，持续改善，并定期开展回访，争取获得群众的最大满意。
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