一是要继续加强小呼中心接线人员业务培训，
  提高答复准确率；三是要开通满意度测评，并共同参观了该局小呼中心。并提出三点要求：
  围绕12366纳税服务热线运行情况与纳税人代表开展座谈，调研组对该局小呼中心工作予以充分肯定，确保政策解答口径统一，
  提升纳税人满意度。调研组听取了该局小呼中心运行情况重庆市网上办事大厅设立登记流程汇报，积极培养业务骨干，官方网站12月12日，提升纳税服务水平；二是要强化12366知识库运用，12366纳税服务局到顺义区税务局调研。强化接线人员考核考评，