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纳税服务中心切实做好纳税人热线咨询工作
发布日期:2019-07-19 09:04:00
http://beijing.chinatax.gov.cn/bjswjwz/qswj/201908/t20190822_421507.html
开始负责接听12366热线呼转至我局的咨询电话,同时与重庆市网上办事大厅设立登记流程局12366进行对接,我局小呼中心日接通率均在95%以上,
共接听12366呼转电话243通,
截止6月24日,我局自建咨询热线共接听电话4322通。
有效的缓解了大厅及基层税务所的咨询压力。
核名
官方网站局小呼中心自5月13日起,
合理调配坐席人员,
纳税服务中心密切监控电话咨询量的变化,
切实确保各项热线咨询工作顺利开展。截止目前,除负责接听我局自建咨询热线81400886外,
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