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巴中市税务局坚持以纳税人缴费人为中心，落实“细致、精致、极致”的工作标准和“敬业、勤业、精业”的务实作风，进一步理清思路，对症施策，持续优化税收营商环境，不断提升纳税人缴费人的满意度与获得感。在2020年全省纳税人满意度调查中，该局再次排名全省第6；在2020年巴中市营商环境“好差评”测评中，该局连续3个季度获得“好”的评价等次；在近期国务院发展研究中心对巴中市落实《优化营商环境条例》的调研评估中，研究中心副主任张军扩对该局实施“四个全覆盖”，推动减税降费政策落地见效做法予以充分肯定。
优化非接触式办税缴费。大力推行“网上办”“掌上办”“自助办”“扫码办”“邮寄办”等“非接触式”办税缴费，构建起“网上办税为主、自助办税为辅、社会办税为补充、实体办税兜底”的办税缴费服务新模式。1至10月，全市“非接触式”办税比例达98%，为纳税人免费寄递发票7.49万户次，免收寄递费用75万元，90%以上纳税人办理发票业务“一次都不跑”。深化“税银合作”“税邮合作”，委托代开增值税普通发票、代征税费，为纳税人缴费人“就近办”提供便利。
深化办税缴费便利改革。持续深入开展“便民办税春风行动”，认真落实税务总局20条、省局15条便民办税缴费措施，结合实际出台具有巴中特色的便民措施20条，在精简办税资料、优化办税流程、压缩办税时间，提速企业开办等方面添措施、抓落实、出成效。纳税人报送资料数量同比减少25%，非特殊业务平均办理时间由15分钟/笔压缩至3分钟/笔，新办企业首次领用发票在4小时内全部办结，不动产交易业务平均办理时间从37.6分钟/笔缩短至14分钟/笔。开展出租车行业增值税电子发票推行工作，全市8户纳税人企业、771辆出租车已全部使用电子发票。
实化税收优惠政策落地见效。通过实施纳税人缴费人宣传辅导、税务人员培训考试、疑点数据核实清理、落实情况督促检查“四个全覆盖”，积极“减税费优服务、助复产促发展”，推动各项税费优惠政策落地见效。做好增值税增量留抵退税工作，1至9月为11户企业办理退税4299万元。
细化帮助企业复工复产举措。落实“数据服务大局要加力”要求，运用税收数据优势分析经济运行，为推动企业复工复产向地方党政提供资政参考，形成“税电指数”分析周报16期、税收经济专报10余篇，受到市委政府领导批示肯定11次，撰写的《巴中市制造业对增值税政策改革的期盼建议》调研报告被《国办要情》采用。积极发挥“银税互动”普惠效能，帮助企业解决融资难，推动企业以“信”换“贷”398笔、3.8亿元。
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