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为进一步优化税收营商环境，构建“亲”“清”新型政商关系，打通服务民营企业“最后一公里”，乐山市税务局和市工商联积极协作，联合打造“税联企”工作站。10月28日，“税联企”工作站成立仪式暨首期税收政策主题宣讲培训会顺利举办。
明确一个目标，凝聚合力。“税”代表乐山市税务局、“联”代表乐山市工商联、“企”代表全市民营企业及行业商会。市税务局、市工商联以“税联企”工作站为“纽带”，紧扣企业关心的涉税主题，统筹联动、合力推进诉求收集、政策答疑、培训辅导等服务，推动问题反馈更及时、培训宣传更精准、办税服务更优质。
建立两项制度，保障落实。建立联席会议制度。按季召开由市税务局、市工商联分管领导参加的联席会议，及时通报工作情况，讨论解决问题，研究优化举措，合力保障“税联企”机制取得良好成效；建立联络员制度，市税务局、市工商联确定“税联企”工作站联络员，专门负责协调对接具体事务，保障工作落实落细。
创新三大服务，优化体验。建立“税情观察站”。市工商联通过“税情观察站”收集纳税人涉税需求、意见和建议，实时传递市税务局。市税务局安排专人进行梳理分析，按照重点问题重点解决，普遍问题集中解决，个性化问题及时解决的原则，分类别精准服务；举办“专场培训会”。根据收集整理的行业协会涉税需求，结合当期热点问题和最新税收政策，以海棠花税务沙龙、纳税人学堂的形式，开展“点餐式”政策宣传和培训辅导。同时，利用微信、QQ、钉钉等网络平台，为纳税人提供政策速递、在线辅导、涉税咨询等服务，快速响应、高效解决纳税人涉税问题；开展“定期集中服务”。市局13个业务部门各选派1名骨干组建成服务团队，收集整理与本单位密切相关的热点问题交纳税服务科汇总。根据收集的热点问题，定期在“税联企”工作站开展“集中服务日”活动，集中宣讲税费政策、解答疑难问题，满足纳税人个性化需求，实现税务机关和纳税人“零距离”交流。
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