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富顺税务全力以赴做好节前纳税服务工作 富顺税务全力以赴做好节前纳税服务工作
发布日期:2021-01-29 17:04:00

春节将至,伴随着日渐浓厚的节日气氛,发票发售、发票代开、二手房交易、社保费缴纳等各种业务激增,为保障广大纳税人、缴费人度过一个温暖祥和的春节,富顺县税务局多点发力,全力以赴做好节前各项纳税服务工作。

疫情防控要加力。配合富顺县政务服务中心严格落实省市县关于疫情防控的各项要求,要求办税服务厅人员佩戴口罩、出示防疫行程码(健康码)、测量体温无异常后再进入办税区域。安排导税人员引导纳税人保持“一米线”安全距离,保持办公区域通风换气,每日对纳税人、缴费人使用的各类自助办税设备、座椅、评价器等物品进行酒精消毒,为纳税人、缴费人提供安全放心的办税场所。

优化服务更给力。继续推进“非接触式”办税,进一步创新集咨询、辅导、宣传为一体的“直播+热线+远程”燊税服务团队服务模式,采取“集中办公、线上服务、分类辅导”的方式,通过斗鱼直播平台、IP电话、燊税服务QQ群等途径,实现了涉税难题一线通办、在线咨询一键通答、辅导培训一屏观看。

制度保障好省力。严格落实首问责任制、一次性告知、领导值班、“好差评”等各项规章制度。每月两次向纳税人发送征期温馨提示短信,积极引导纳税人、缴费人通过网上办、自助办、邮寄送、线上答等“非接触”方式办理涉税事项。对于必须到窗口办理的业务,积极推行“预约办”“错峰办”“容缺办”“快速办”等便利化措施,着力提升纳税服务质效。

预警研判来添力。针对春节期间集中消费的习惯,加强预警,提前研判,一方面扎实做好2021年个体工商户的定额工作,另一方面安排专人对24小时自助办税服务厅早中晚三次进行检查,确保线路、网络、发票库存等一切正常,保障纳税人春节期间正常领票。针对用票量可能存在爆发增长的服装、餐饮、商超等行业纳税人进行宣传辅导,提醒及时足额领用发票,并按规定开具,切实预防产生发票违法行为。


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