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“疫情期间门都不敢出,在QQ群咨询了税务人员怎么网上代开,但是在实际操作的时候还是有很多问题,这个‘小高燊税课堂’太有用了,以后我需要就可以拿出来翻一翻,随时复习!” 自贡市洪盛文化传媒有限公司的法人伍读秀赞不绝口。
近日,为切实做好新型冠状病毒疫情防控期间的税收工作,大力推动“非接触式”办税降低感染风险,自贡高新区税务局创新辅导服务形式,组建专业燊税服务团队,将咨询辅导引入新潮、有趣的抖音短视频平台,创办名为“小高燊税课堂”的线上纳税人“学堂”。围绕当前纳税人关心的发票领用、发票代开、定额调整、勾选认证等热点操作难点、堵点进行文案策划及编导,并做好拍摄、录制,将制作好的“小高燊税课堂”视频发布到抖音平台,解决了纳税人的燃眉之急。
“小高燊税课堂”以人们的手机“随身化”和学习时间“碎片化”为突破口,沿用高新税务“互联网+让纳税服务无限延伸”的特色,突破了现有的服务手段,适合纳税人、缴费人在不同的环境下充分利用碎片化时间进行自主学习。在观看视频时,纳税人、缴费人可以根据自己学习的情况自主掌握节奏快慢,理解的可以划过,不懂的地方可以反复观看。
“小高燊税课堂”一经推出,便获得了纳税人、缴费人的极大反响和一致好评。下一步,自贡高新区税务局将继续以纳税人为中心,在严格落实疫情防控工作的基础上,不断完善“燊税服务”团队建设,抓实“非接触式”办税推行过程中涉税缴费常见问题清单梳理,提高咨询辅导的专业性、及时性、实用性,努力探索一条服务载体更优、培训效率更高、培训覆盖更广的税务服务新模式,全力确保“非接触式”办税的顺利推进。